Velki agenti jsou kvalifikovaní zástupci společnosti Velkých služeb, kteří asistují klientům v řešení optimálních služeb. Jejich hlavní úkol je doručovat osobní podporu a zprostředkovat efektivní informace o dostupných možnostech . Velki agenti často komunikují s klienty přímým kontaktem nebo pomocí digitálních platfo